Âmbito General
Lingold Ferramentas, responsable del sitio web www.lingoldferramentas.pt, respeta la privacidad de sus clientes y trata sus datos personales conforme al RGPD y la legislación portuguesa aplicable. Esta política explica cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen los datos. Podrá actualizarse cuando sea necesario.
¿Qué datos personales recopila Lingold Ferramentas?
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico y teléfono
- Direcciones de facturación y entrega
- Número de identificación fiscal, cuando corresponda
- Información sobre pedidos y compras
- Datos necesarios para procesar pagos
- Dirección IP e información técnica de navegación
¿Para qué se utilizan los datos personales?
- Registro y gestión de cuentas
- Tramitación, facturación y envío de pedidos
- Comunicaciones sobre entregas y devoluciones
- Atención al cliente
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Seguridad y funcionamiento del sitio web
- Boletines informativos, cuando estén legalmente permitidos
¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
Los datos se tratan cuando es necesario para ejecutar contratos, cumplir obligaciones legales, sobre la base del consentimiento o de intereses legítimos, según corresponda. No se utilizan para fines incompatibles con los inicialmente identificados.
¿Utiliza Lingold Ferramentas los datos para marketing directo?
Podemos comunicar novedades y promociones cuando exista una base jurídica adecuada. Los boletines se envían con consentimiento previo cuando lo exija la ley, o en otros casos legalmente permitidos. El cliente puede darse de baja en cualquier momento. No vendemos ni comercializamos datos personales para publicidad de terceros.
¿Quién tiene acceso a los datos personales?
- Personal autorizado que necesite los datos para sus funciones
- Transportistas para entregar los pedidos
- Proveedores de servicios de pago
- Alojamiento y mantenimiento del sitio web
- Contabilidad y facturación
- Autoridades públicas, cuando lo exija la ley
¿Están seguros los datos personales?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluidas, cuando corresponda, conexiones seguras, autenticación y controles de acceso. Ningún sistema garantiza una seguridad absoluta. Recomendamos contraseñas seguras y no compartir credenciales.
¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?
Los datos se conservan mientras sean necesarios para sus fines o durante los plazos legales. Los datos de las cuentas se mantienen mientras sean necesarios para la relación comercial. Los documentos fiscales y contables se conservan según la legislación portuguesa, incluido, por regla general, un plazo de 10 años para determinados registros. Los datos promocionales dejan de utilizarse para ese fin cuando se retira el consentimiento o se ejerce una oposición válida.
¿Cuáles son los derechos de los interesados?
- Acceso y rectificación
- Supresión y limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Retirada del consentimiento
¿Cómo ejercer estos derechos?
Puede actualizar algunos datos en su cuenta o escribir a admin@lingold.pt. Respondemos, por regla general, en un mes, sin perjuicio de las prórrogas legales. La supresión puede estar limitada por obligaciones de conservación.
¿Utiliza Lingold Ferramentas cookies?
Utilizamos cookies para sesiones, carrito de compra y preferencias. También pueden existir otras cookies, como las analíticas, si los servicios correspondientes están activos. Las cookies no esenciales sujetas a consentimiento solo se utilizarán tras la autorización. Las preferencias pueden gestionarse en el sitio web y en el navegador.
¿Contiene el sitio web enlaces externos?
Puede haber enlaces a sitios web de terceros con sus propias políticas de privacidad. Recomendamos consultarlas antes de facilitar datos personales.
¿Pueden transferirse los datos a otros países?
Si se producen transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se respetarán los mecanismos de protección exigidos por el RGPD.
¿Cómo presentar una reclamación?
Puede ponerse en contacto con nosotros o presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.
Modificaciones de la política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.
Contacto
Lingold Ferramentas | www.lingoldferramentas.pt | admin@lingold.pt